Salesforce
Beratung und Implementierung
Ganzheitliche Konzepte
Individuelle Lösungen
Salesforce Partneragentur
Salesforce richtig eingesetzt wird zum Wachstumshebel: schnellere Vertriebszyklen, bessere Forecasts, weniger Reibungsverluste. Durchdachte CRM-Architekturen und skalierbare Automatisierungen steigern Effizienz und Abschlussquote – systemübergreifend, sicher und zukunftsfähig.
So verändert Salesforce Ihre Prozesse – von komplex zu klar, von langsam zu skalierbar.
Was vorher fragmentiert, aufwendig und fehleranfällig war, wird durch eine durchdachte Salesforce-Implementierung zum leistungsstarken Wachstumstreiber.
Vorher
Systemlandschaft & Integration
Isolierte Tools & Datensilos
Prozesse & Automatisierung
Manuelle Prozesse & hohe Fehleranfälligkeit
Transparenz & Steuerung
Unklare Vertriebsprozesse
Usability & Nutzerakzeptanz
Lange Einarbeitung & Systembrüche
Servicequalität & Kundenbindung
Reaktiver Kundenservice
VS
Kinpoint Salesforce Lösung
Systemlandschaft & Integration
Zentrale Plattform mit 360°-Kundensicht
Prozesse & Automatisierung
Automatisierte Workflows & saubere Daten
Transparenz & Steuerung
Klar definierte Pipelines & messbare KPIs
Usability & Nutzerakzeptanz
Intuitive Bedienung & einheitliche Oberfläche
Servicequalität & Kundenbindung
Proaktive Betreuung mit KI-gestützten Insights
VS
Wirkung der Kinpoint Salesforce Lösung
Maximale Ergebnisse in den Bereichen, die wirklich zählen
Im Durchschnitt
→ +24 %
mehr MQLs (Marketing Qualified Leads)
Maximale Effizienz im Vertrieb
Mit strukturierten Prozessen, klaren Pipelines und Leads, die zum Abschluss führen.
Automatisierte [KI-] Lead-Qualifizierung für ideale Priorisierung von Deal und einen 24/7 funktionsfähigen Vertriebsprozess.
Angebotsversand mit einem Klick – dynamisch & personalisiert
Digitale [KI-] Assistenten für Erstgespräche per Chat oder Voice
Reibungslose Zusammenarbeit durch zentrale Sales-Pipeline
Im Durchschnitt
→ +32 %
Mehr Leads durch personalisierte Kampagnen
Mehr Wirkung. Weniger Aufwand.
Automatisieren, was bremst – und Ressourcen dort einsetzen, wo sie zählen.
Inhalte, die konvertieren: auf Knopfdruck & KI-optimiert
Automatische Verteilung über alle relevanten Kanäle
Personalisierte Newsletter mit datenbasierter Segmentierung
Blogposts mit SEO-Boost – abgestimmt auf Zielgruppen
Im Durchschnitt
→ +19 %
Höhere Abschlussquoten
Höchstmögliche Conversion-Raten
Dank intelligenter Workflows und datenbasierter Entscheidungen zum Erfolg.
KI schlägt passende Antworten in Echtzeit vor
Eskalationen vermeiden dank intelligenter SLA-Überwachung
Kundenzufriedenheit messbar verbessern mit automatischer Textanalyse
Hohe Servicequalität bei geringerem Ressourceneinsatz
Das Ergebnis
Bessere Kundenbindung
Höherer Live-Time Value eines jeden gewonnenen Kunden
Einzigartiges Kundenerlebnis
Durchgängige Erlebnisse, personalisierter Service und echte Nähe – systemübergreifend.
Kalenderbasiertes Terminmanagement – automatisch & verlässlich
Interne Aufgabenverteilung auf Basis von CRM-Triggern
Vertragsmanagement mit smarter Fristenerkennung & Dokumentenanalyse
Prozessautomatisierung reduziert Fehler und erhöht Skalierbarkeit
Salesforce Projekte mit Kinpoint von Anfang bis zum Go-Live
(und darüber hinaus)
Von der ersten Idee bis zur laufenden Optimierung: Kinpoint plant, implementiert und begleitet Salesforce-Lösungen, die sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügen – individuell, skalierbar und mit Fokus auf messbaren Geschäftsnutzen.
100+ Salesforce-Projekte im Mittelstand & Konzernumfeld umgesetzt
Zertifiziertes Team aus Salesforce Architects & CRM Consultants
100% anpassbare Konzepte statt Standard-Templates
Strategische CRM-Beratung
Analyse, Zieldefinition & CRM-Vision: Wir entwickeln ein individuelles CRM-Zielbild, das zu Ihrer Organisation passt – für eine zukunftsfähige Vertriebs- und Servicearchitektur.
Skalierbare Systemarchitektur
Modular, flexibel und auf Wachstum ausgelegt: Wir entwerfen eine Salesforce-Architektur, die Ihre Prozesse digital abbildet – statt diese zu verbiegen.
Prozessimplementierung & Automatisierung
Effizientere Abläufe durch maßgeschneiderte Workflows, Automatisierungen und intelligente Datennutzung – integriert in Ihre bestehende Systemlandschaft.
Go-Live & Datengetriebene Optimierung
Begleitung bis zum Go-Live, Schulungen & Support inklusive. Danach: Weiterentwicklung auf Basis echter Nutzung – mit KPI-Dashboards und kontinuierlichem Ausbau.
Ist das relevant für Ihr Unternehmen?
Ja, wenn Sie sich hier wiederfinden:
Ihr CRM läuft noch nicht rund
Ihre CRM-Prozesse sind noch manuell, fehleranfällig oder nicht systemübergreifend? Dann wird’s Zeit für eine klare Struktur und ein CRM-Zielbild, das zu Ihren Abläufen passt – für mehr Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit.
Salesforce steht bevor – oder stagniert
Sie planen die Einführung von Salesforce – oder möchten bestehende Instanzen endlich strategisch nutzen? Wir begleiten Sie mit einem passgenauen Architekturdesign und Use-Cases, die echten Mehrwert liefern – von Anfang an zukunftsfähig.
Ihr Vertrieb braucht mehr Wirkung
Ihr Vertrieb braucht mehr qualifizierte Leads, klare Pipelines und Reporting in Echtzeit? Dann schaffen automatisierte Prozesse und smarte Workflows die Grundlage – für höhere Abschlussraten und messbare Performance.
Marketing & Service sind noch getrennte Welten
Sie möchten Marketing & Service integrieren – statt sie als Silos zu führen? Durchgängige Customer Journeys über alle Abteilungen hinweg: Wir schaffen reibungslose Übergänge und eine 360°-Kundensicht.
Sie haben Daten – aber keine Klarheit
Ihre Daten sind vorhanden, aber liefern keine Insights für bessere Entscheidungen? Mit intelligenten Dashboards und strukturierter Analyse machen wir Ihre Daten nutzbar – für strategische Entscheidungen statt Bauchgefühl.
Dienstleister, Beratungen & Tech-Unternehmen
Salesforce-Lösungen für agile Organisationen, die ihre Prozesse digitalisieren, skalieren und messbar optimieren wollen.
Unternehmen mit 10 bis 1.000+ CRM-Nutzern
Flexible Salesforce-Architekturen für wachsende Strukturen – mit Fokus auf Effizienz, Integration und smarter Nutzerführung.
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Mittelstand & Konzernnahe Unternehmen
Branchenerprobte Lösungen für komplexe Anforderungen – strukturiert umgesetzt, sicher skaliert und langfristig betreut.
Schritt 1
Analyse & CRM-Zielbild
Intensive Workshops zur Erfassung Ihrer Anforderungen, Prozesse und strategischen Ziele. Das Ergebnis: ein tragfähiges CRM-Zielbild, das Ihre Organisation weiterbringt.
Schritt 2
Architektur & Konzept
Entwicklung eines durchdachten Lösungskonzepts inklusive Salesforce-Architektur, passenden Modulen und User Journeys – für maximale Wirkung und Skalierbarkeit.
Schritt 3
Umsetzung & Automatisierung
Agile Implementierung: Wir konfigurieren, automatisieren und integrieren – mit klaren Milestones, enger Abstimmung und optionaler Unterstützung durch zertifizierte Nearshore-Ressourcen.
Lösungen von Kinpoint. Sind keine einfachen Dienstleistungen sondern Ergebnisorientierte Konzepte.
Die Unterstützung von kinpoint war Goldwert, sie haben genau verstanden was wir brauchen. Sehr empfehlenswert!
Google
Super zusammenarbeit 👍
Sehr angenehmes Team und fachlich top aufgestellt!
Sehr angenehmes Team und fachlich top aufgestellt!
Google
Reibungslose Umsetzung und richtig gute Kommunikation. So sollte eine Beratung laufen, danke euch!
Google
Wir sind begeistert!
Das Team hinter KINPOINT ist schnell, zuverlässig und fachlich hervorragend. Besonders beeindruckt uns, dass sie nicht nur die Technik verstehen, sondern auch den Wert echter, persönlicher Zusammenarbeit. So fühlt sich Partnerschaft auf Augenhöhe an!
Das Team hinter KINPOINT ist schnell, zuverlässig und fachlich hervorragend. Besonders beeindruckt uns, dass sie nicht nur die Technik verstehen, sondern auch den Wert echter, persönlicher Zusammenarbeit. So fühlt sich Partnerschaft auf Augenhöhe an!
Google
Die Zusammenarbeit mit Kinpoint hat unsere Salesforce-Landschaft auf ein völlig neues Niveau gehoben. Das Team hat nicht nur bestehende Prozesse optimiert, sondern auch gezielt neue Features entwickelt, die unsere tägliche Arbeit deutlich effizienter machen. Dank des durchdachten Nearshore-Konzepts konnten wir flexibel, schnell und gleichzeitig kosteneffizient arbeiten. Danke für die tolle Zusammenarbeit.
Google
Die Unterstützung von kinpoint war Goldwert, sie haben genau verstanden was wir brauchen. Sehr empfehlenswert!
Google
Weitere Leistungen
Salesforce Beratung & Implementierung
Individuelle Salesforce-Lösungen, maßgeschneidert an Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse.
Mehr dazu
AI-Automationen - systemübergreifend und skalierbar
Systemübergreifende Automatisierungen mit smarten AI-Workflows. Höchste Effizienz garantiert.
Mehr dazu
Zertifizierte Nearshore-Ressourcen
Erfahrene Salesforce- und SAP-Spezialist:innen aus dem EU-Nearshore – flexibel einsetzbar & DSGVO-konform.
Mehr dazu
SAP Beratung & Integration
Verbinden von SAP & Salesforce zu durchgängigen Prozessen – konsistente Daten und ein nahtloses Kundenerlebnis.
Mehr dazu
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Salesforce End-to-End Entwicklung
Mit einer klaren Projektstruktur, tiefem Branchenverständnis und fundierter Salesforce-Expertise unterstützte Kinpoint die NEWEnergie dabei, ihren Non-Commodity-Vertrieb strategisch und technisch neu auszurichten. Ergebnis: ein harmonisiertes, voll integriertes System, das den gesamten Vertriebsprozess über Ladeinfrastruktur, Photovoltaik und Wärmepumpen hinweg abbildet – zuverlässig, skalierbar und zukunftssicher.
Energiebranche
FINVIA
Prozessberatung: Agentenplattform
Durch gezielte Analyse- und Konzeptionsphasen konnte FINVIA seine Salesforce-Agentenplattform strategisch weiterentwickeln – mit klaren Anforderungen, visueller Transparenz und technischem Alignment.
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Finanzbranche
Testimonial
Philipp Reinartz
Geschäftsführung - KOMM MIT
Die Zusammenarbeit mit Kinpoint hat unsere Salesforce-Landschaft auf ein völlig neues Niveau gehoben. Das Team hat nicht nur bestehende Prozesse optimiert, sondern auch gezielt neue Features entwickelt, die unsere tägliche Arbeit deutlich effizienter machen. Dank des durchdachten Nearshore-Konzepts konnten wir flexibel, schnell und gleichzeitig kosteneffizient arbeiten. Danke für die tolle Zusammenarbeit.
Testimonial
Philipp Reinartz
Geschäftsführung - KOMM MIT
Die Zusammenarbeit mit Kinpoint hat unsere Salesforce-Landschaft auf ein völlig neues Niveau gehoben. Das Team hat nicht nur bestehende Prozesse optimiert, sondern auch gezielt neue Features entwickelt, die unsere tägliche Arbeit deutlich effizienter machen. Dank des durchdachten Nearshore-Konzepts konnten wir flexibel, schnell und gleichzeitig kosteneffizient arbeiten. Danke für die tolle Zusammenarbeit.
